Členové:

        Členové se mohou před a po přihlášení poradit s on-line zákaznickou službou, pokud je to nový uživatel, který otevřel webovou stránku prostřednictvím sdíleného připojení nebo skenovacího kódu, i když nemá registrovaný účet, může se poradit, systém automaticky zaznamená informace v pozvánkovém kódu, aby si pamatoval, kdo je zákazník, po konzultaci se zaregistruje znovu nebo se automaticky zaregistruje pod původním názvem promo kódu.

          Členové si mohou vybrat konzultaci s online manažerem týmu, nezávislými webmastery a technickými pracovníky platformy, kteří se musí před konzultací ujistit, že příslušné otázky byly vyhledány v častých otázkách.

          Pokud vypnete prohlížeč nebo odejdete, stačí ho znovu obnovit, bude stále otevřen a protokol chatu se automaticky ukládá každý den.

          Bez ohledu na to, v jaké zemi je uživatel, je to, co je naposledy vidět, automaticky přeloženo do svého mateřského jazyka.

Manažeři týmů a nezávislí manažeři stanic:

        Po přihlášení na webové stránky můžete otevřít on-line pracovní stůl pro zákaznickou podporu, pokud existuje konzultace se zákazníkem, budou přidružené osoby automaticky vybírat konzultaci, pokud nejsou online, budou předány technickému pracovníkovi platformy k přijetí. Veškerý obsah chatu lze sdílet navzájem, aby byl snadný pro konverzaci, nebo může být předán jiným správcům nebo technickým pracovníkům, kteří jsou nyní online.

        Nezávislý správce stanice může nastavit v pozadí, zda je spuštěn online zákaznický systém nebo v jakých případech.

        Pokud chcete více zákazníků, můžete použít více šéfů týmu. Každý překládá automaticky do svého mateřského jazyka a snadno přijímá uživatele ze všech zemí světa.